Bestellen en bezorgen

Bestellingen die op een werkdag worden geplaatst, worden binnen 24 uur verstuurd. Na verzending ontvang je een Track & Trace-code waarmee je de levering kunt volgen. Bestel je in het weekend, dan wordt je bestelling de eerstvolgende werkdag verzonden.

Selecteer het product dat je wilt kopen, voeg het toe aan je winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces. Kies een betaalmethode (bijvoorbeeld iDeal of PayPal) en voltooi de bestelling. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Op de productpagina staat de voorraadstatus aangegeven. Als het product op voorraad is, kun je het direct bestellen.

Controleer de Track & Trace-code in de verzendbevestiging om te zien waar je pakket zich bevindt. Soms kan het pakket bij de buren zijn geleverd of bij een afhaalpunt. Is het pakket na 5 dagen nog steeds niet geleverd? Controleer je bezorgadres en Track & Trace-status.

De status van je bestelling kun je bekijken in je account onder ‘Mijn bestellingen’. Je ontvangt daarnaast een Track & Trace-code per e-mail zodra je pakket is verzonden.

Wij verzenden via DPD. Je kunt kiezen voor bezorging aan huis.

Voor bestellingen onder de €50,- bedragen de verzendkosten €5,99. Bestellingen vanaf €50,- worden gratis verzonden binnen Nederland.

Ja, DPD bezorgt ook op zaterdag. Controleer de Track & Trace-code voor de exacte leverdatum.

Als je niet thuis bent, probeert de bezorger het pakket af te leveren bij de buren. Lukt dat niet, dan wordt je pakket naar een DPD-punt gebracht. Je ontvangt een melding met het afhaaladres en de afhaaltijden.

Controleer de pakbon die is meegestuurd met je bestelling. Soms worden producten in meerdere pakketten verzonden. Als een artikel ontbreekt, kun je de status in je account controleren.

Het is op dit moment niet mogelijk om je bestelling af te halen bij Vebos. Alle bestellingen worden via DPD geleverd.