Bestellen en bezorgen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Zodra je betaling voldaan is gaan wij aan de slag met het inpakken van je bestelling. Doorgaans hanteren wij vandaag besteld, is binnen 24 uur verstuurd op werkdagen.
Kan ik mijn bestelling ook volgen?
Je ontvangt eerst een mail dat je order is verzonden. Wij pakken je order in en leggen deze klaar om verzonden te worden. Na 17:00 uur ontvangt je een mail met een tracking nummer. Hiermee volg je het pakket. Let op: Soms kan deze in je SPAM inbox terrecht komen.
Door welk vervoersbedrijf wordt mijn pakket bezorgd?
Wij werken uitsluitend samen met DPD. Zodra wij je bestelling hebben verwerkt neemt DPD de verzending op zich.
Het pakket wordt afgeleverd maar ik ben niet thuis. Wat nu?
Wanneer je pakket niet kan worden afgeleverd, krijgt je een e-mail van DPD, waarin staat vermeld bij welke DPD-pickup point je pakket ligt. Op deze manier hoeft je niet speciaal voor je pakket thuis te zijn en kunt je het toch snel in ontvangst nemen!
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Je kunt je bestelling thuis laten bezorgen of op een ander adres. Het is helaas niet mogelijk om je pakket bij Vebos af te halen.